【健康遵义】暖心！贵州航天医院“月月行”义诊开诊

日前，贵州航天医院宣布从今年1月开始，每月9日，在院内开展“服务百姓送健康•暖心义诊月月行”义诊活动。

据介绍，活动期间，医院将提供27个专业诊室供选择，包括呼吸内科、骨科、神经内科、泌尿外科、全科医学科、儿科、妇科、产科等科室。患者只需要在门诊大厅的收费处或分诊台进行免费挂号后，就可以前往相应的科室接受就诊。

1月9日是贵州航天医院“月月行”义诊首次开诊。上午，天眼新闻记者走进医院，探访义诊活动的点点滴滴。

不排长队

人性化就医引导

“今日上午门诊量较平时多了很多，但没出现排长队现象。”贵州航天医院门诊部护士长袁永梅对记者说。

袁永梅解释称：“4个分诊台和4个挂号窗口均可进行挂号服务，我们在咨询、分诊以及缴费等方面积极引导患者分流，志愿者们也会主动为患者提供服务，积极解答疑问，排忧解难。”

主动引导

就在1月8日下午，医院专门召开了一场协调会，邀请了参与义诊的科室和志愿者参加。会上，他们划分了责任小组，明确了各自的分工和职责，并进行了相关培训。

1月9日上午7点半，门诊部就已全员到岗，并把志愿者安排到具体点位。

“我们的工作人员，无论是后勤、护理人员还是行政人员，都积极主动地询问患者前往哪个科室。”袁永梅表示，医院作为一家服务单位，目标就是为患者提供优质服务。由于医院的工作人员在主动服务方面有了更强的意识，排队等候现象已经显著减少，病人的满意度也大幅提升。

接诊量剧增

免挂号费专家门诊

据了解，在提供了健康咨询、健康指导等服务的同时，义诊活动免除了所有开诊科室挂号费，给百姓带来了实惠。

贵州航天医院心血管内科门诊的主任医师张羽坤是贵州省中西医结合学会心血管专业委员会委员，他也参加了上午的义诊活动。

贵州航天医院心血管内科门诊主任医师张羽坤（左一）在工作中

记者在现场了解到，该医院心血管内科设有两个科室，主要致力于心血管病、内分泌病以及糖尿病的诊断工作。通常情况下，每个科室每半天接诊约40位患者。然而，令人惊讶的是，上午已经接诊了70多位患者，相比平时增长了70%多。

“免除挂号费对病人来说是件好事。一些经济能力有限的患者可能会前来医院进行初步的筛查。”张羽坤表示，通过举办义诊活动，可以为更多群众提供健康保障。

在医院心血管内科旁边的神经内科门诊，平时每天的挂号量约为20多个，而义诊当天早上则出现了显著增加，超过了40个。贵州航天医院主任医师石国霰向记者介绍道：“今天来就诊的患者中，大部分是老年人，他们主要咨询与脑血管病相关的问题。我们还特意安排了健康管理师，针对不同的病情，为患者提供了生活方面的指导。”

“上午的义诊给许多老年人带来了方便。我们进行了仔细的检查，并提供了详尽的诊疗方案，让老百姓对我们的科室有了更深入的了解。”石国霰说，通过义诊宣讲，参加我们科室的群众对卒中有了更多的认识，了解了在卒中发生后如何自救。

贵州航天医院神经内科主任医师石国霰（左一）在工作中

义诊活动吸引了附近航天小区居民邓先生的积极参与。邓先生表示，这次义诊给他留下了深刻的印象，让他充分感受到了医院的专业素养和医护人员的用心服务。因此，他决定向亲朋好友们推荐这家医院的义诊活动，并希望更多的人能够享受到专业优质的门诊服务，过上更加舒心宜人的生活。

便利百姓

服务升级不停步

作为一家公益性的三甲医院，贵州航天医院曾在社区开展过一些义诊活动，主要关注健康科普方面，但参与的科室范围不及“月月行”义诊如此广泛。

“月月行”义诊活动是由该医院的党委书记朱晓鸿提出，并经过全体医务人员的讨论后作出的集体决策。正是因为这个决策，得到了各科室的全面支持，许多热心的志愿者才积极参与其中，主动上前服务。

“作为医院全体人员的共识，不断提高服务水平，使百姓享受更便利的医疗服务已成为一项紧迫的任务。”贵州航天医院党委副书记、院长姜黔峰认为，开展“月月行”义诊活动，既是响应国家政策的具体落实，又是开拓渠道、便利群众、提高医疗服务质量的有效途径，更是实现优质看病的关键一步。

贵州航天医院党委副书记、院长姜黔峰

值得一提的是，贵州航天医院正考虑扩大参与“月月行”义诊活动的专家范围，以进一步提升活动品质。

“我们柔性引进的大城市的专家医生，北京、上海和珠海的帮扶医院专家，以及一些上级对口单位医院的专家，都在考虑之列。” 姜黔峰说。

贵州日报天眼新闻记者 刘振梁

编辑 何美

二审 李政林

三审 钱诚