2015特许百强名单发布:福奈特再度荣膺特许百强奖
2015特许百强名单发布:福奈特再度荣膺特许百强奖
日前,中国连锁经营协会(CCFA)组织的“2015特许连锁行业发展状况调查”结果出炉,2015年中国特许连锁100强正式发布,北京福奈特洗衣服务有限公司再度上榜。
2015年中国特许连锁100强企业销售规模达4345亿元。特许100强拥有连锁店铺12.8万个,其中加盟店10.6万个,每家企业平均拥有店铺1280个。2015年,特许100强企业加盟店营业额和门店总数同比增幅分别为14%和11%。特许加盟仍然是投资人最感兴趣的创业模式,也是特许品牌快速发展的不二之选。
记者在榜单上看到,福奈特洗衣以1268家门店,加盟店店数1114家,年销售额7.8亿元位居洗衣护理类榜单第1位。
作为较早进入中国市场的特许经营企业,福奈特的每一个脚步都记录着中国特许经营的发展历史。从1997年的3家示范型直营店、合资店的建立到98年的9家加盟店陆续开张,再到2000年的大规模发展,福奈特凭借自身的优势,不仅在系统的规模化、规范化上取得了骄人的成绩,而且在全国范围内的数十家洗衣品牌中建立了自己的信誉和地位。截至2015年,带有马蹄莲标志的1200多家福奈特洗衣店已经遍布全国 31个省市自治区的290多个城市中。
福奈特坚持以“专业的服务、合理的价格”为每一位顾客提供优质洗衣服务。专业服务体现在高质、快捷和安全。福奈特每一家店所配备的来自世界最大的干洗机制造集团FMB的全封闭环保型干洗机、欧洲著名的湿洗机品牌Primus以及世界四大化学助剂厂家德国生产的克施勒等等,这些产品都成为福奈特“快速干洗”的有力保障。在福奈特,顾客可享受浅色服装不加价、加急洗衣不加价的服务,这些也都是归功于设备和助剂的卓越性能。
不断的开拓视野与国内外同行进行技术交流,也是福奈特洗衣店在行业内保持着技术领先优势的一大原因。作为国际织物护理委员会的成员之一,福奈特珍视每一次与国内外同行交流的机会。从1997年成立至今,福奈特每年都会引进国际先进技术,并邀请国际知名洗涤专家到福奈特公司交流国际先进洗衣技术并对一线员工做面授培训。
2016年,福奈特邀请了世界知名的电器设备制造公司ELECTROLUX(伊莱克斯)的销售及技术人员来到福奈特总部交流最新产品及洗衣技术;
2016年,欧洲著名品牌CONCORD公司湿洗技术人员来到福奈特总部进行湿洗技术交流;
2015年,福奈特总部邀请法国著名洗护专家Benhamou Maurice先生,为福奈特一线工作人员讲授 “如何处理不同面料上的顽固污渍”以及“欧洲洗衣店的常用的衣物洗涤方法”;
2015年,福奈特特别邀请了国际织物委员会(CINET)的两位外国专家一同就新型洗衣技术进行讨论。会上,国际织物委员会CEO为福奈特公司董事长白品洲先生颁发了“2015专业织物护理杰出贡献奖”以表彰白先生及其团队多年来在洗衣服务及洗衣技术方面的杰出贡献。
2015年,德国著名洗衣助剂厂家Krcusslcr(克施勒)公司代表及技术人员与福奈特总部研究中心专家沟通交流新型洗衣助剂产品。
长期保持与国际同行的密切交流与合作,不惜投入大量资金和人力进行技术开发研究,让福奈特洗衣技术一直保持同行业的领先地位。
诚实守信是福奈特的服务原则,福奈特一直力争真诚地面对顾客,并且认为只有用自己的诚心才能换来顾客的真心。因此,福奈特始终坚持着不以盲目的规模扩张来换取降低服务质量的发展原则。
2015年,福奈特更加专注顾客的感受,努力让顾客享受到最佳的服务体验,作为传统洗衣行业,在互联网蓬勃发展的今天,福奈特也踏入了O2O领域,开通了官方微信。为顾客与福奈特建立了一个交流互动的平台,使顾客可以参与总部开展的活动,了解到与洗衣有关的资讯。为了进一步满足顾客需求,让顾客更便捷的送洗衣物,福奈特还建立了微网站,顾客可以轻松的在手机端进行下单,联络店内上门取送,真正做到足不出户享受优质服务。
优质的洗衣技术和服务使福奈特的知名度、美誉度和顾客忠诚度获得了有力保障,也赢得了同行们的尊重。福奈特坚持在距离顾客最近的,看得见的店面里,完成衣物的清洗流程。“看得见的洗衣店”,不仅为顾客带来了最快24小时的取衣服务,更重要的是让顾客可以监控全部洗衣流程,让洗衣消费变得更放心,更快捷,更高效。现在,顾客可以在全国31个省、市、自治区的300多个城市超过1000家洗衣店中,体验不同地域文化特色下福奈特提供的:统一、快捷、便利和周到的洗衣服务。
福奈特相关负责人表示,福奈特未来将持续创新、坚持以服务质量赢得消费者口碑,不断将“看得见的”洗衣品牌与主流消费者建立更加亲密、更加巩固的联系,进一步巩固福奈特在洗衣服务行业的领导者地位。
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